i need digital
КЛИЕНТЫ ДЛЯ ПРОИЗВОДСТВА МОТОСНОУБОРДОВ
Ниша: Мотосноуборды с доставкой
Город: по РФ
Срок: 60 дней
Бюджет: 80 000 руб.
Заявок и звонков: 197
Средняя стоимость заявки/звонка: 406 руб.
Продажи: более 7 000 000 руб. за зимний сезон 2019-2020 г.
Клиент обратился к нам осенью 2019 г.

Ранее он сотрудничал с крупным маркетинговым агентством, где ему сделали сайт и настроили контекстную рекламу. Как результат – было получено 20 продаж за зимний сезон 2018 года. При рекламном бюджете более 100 000 руб.
Какая задача перед нами стояла

Привлечь заявки с сайта и звонки по более низкой цене.
При текущей цене за 1 обращение клиента прибыль от бизнеса была невелика и не устраивала клиента.
Какие маркетинговые инструменты были у клиента перед началом работы

- многостраничный сайт на шаблоне
- фото и видео контент (причем хорошего качества)
- youtube-канал, на который были загружены видео о продукте.
- был опыт ведения рекламных кампаний в Яндекс.Директ и Google Реклама, средняя цена заявки более 1000 руб.
С какими проблемами мы столкнулись

1. Не получится просто запустить поиковые кампании Яндекс.Директ и Гугл Ads и получить заявки - на продукт нет сформированного спроса и аналогов тоже нет.
Скриншот сделал в мае 2020, когда решил упаковать данный проект в портфолио.
На текущий момент спрос увеличился раз в 5 от изначального! :D
Но этого все равно не достаточно для получения большого объема заявок через рекламные кампании на поиске
2. Проблемы с дорогими заявками вытекают из двух составляющих, которыми нужно заниматься комплексно:
- посадочные страницы плохо конвертируют посетителей в потенциальных покупателей.
Нужно разбираться что не так с сайтом.
- трафик дорогой
Нужно разбираться правильно ли выбран рекламный канал, как составлены объявления и пр.

Сайт разрабатывался давно, стали видны его недочеты.
Принял решение, что на этот сайт вести трафик нельзя.

Переработки старого сайта обернулись бы значительными затратами бюджета, сроки запуска были минимальны, поэтому мы приняли решение собирать сайт с нуля на конструкторе.
Как мы получили результат

1. Перед началом работы мы составили карты целевой аудитории, прописали стратегию сбора скоплений клиентов, провели анализ продукта и бизнеса клиента.

Предпроектное исследование играет очень важную роль – получаем понимание что показывать в рекламе, какие именно источники трафика использовать, что размещать на сайте и какие боли клиентов нужно закрывать.

Приняли решение в качестве источников трафика использовать РСЯ (рекламную сеть яндекса) и таргетированную рекламу VK, а также Instagram.
Старый многостраничный сайт.
Скриншот главной страницы.
2. Поработав с ценообразованием, мы предложили клиенту увеличить стоимость продукта на себестоимость 1 продажи, тем самым повысив маржинальность бизнеса.

3. Сделали новый сайт, а точнее одностраничный сайт – лендинг.
Первое с чем нужно работать для снижения стоимости заявки – посадочная страница, а именно ее конверсия.
Настройка рекламы и трафик – это всегда вторично.

Для повышения конверсии использовали информацию полученную из брифа с клиентом, анализа продукта, анализа целевой аудитории, их болей, страхов и потребностей.

Упаковали всю информацию о продукте (фото, видео) в удобном для потенциальных покупателей формате, переработали тексты и провели seo-оптимизацию.

Новый одностраничный сайт - лендинг
4. Поставили задачу собрать отзывы с владельцев мотосноубордов и разместили их на посадочной странице.

Мотосноуборд SNIKE не имеет аналогов на рынке и для повышения доверия потенциальных клиентов очень важны отзывы.

Причем нужны именно реальные отзывы.
С этим проблем не возникло - продукт крутой и покупатели довольны:)

5. Добавили блок «вопросы и ответы» на лендинг, чтобы закрывать опасения и возражения потенциальных клиентов на этапе знакомства с продуктом, а также снизить нагрузку с менеджера по продажам.

6. Провели разовую оптимизацию youtube-канала, а также изменили его внешний вид.
Как выглядел youtube-канал до оптимизации
Youtube-канал после оптимизации
Результатами разовой оптимизации стало увеличение подписчиков youtube-канала в 2 раза и 9 заявок от клиентов без затрат бюджета на контент и продвижение youtube-канала
7. Еженедельно мы вносили правки в рекламные кампании и посадочную страницу для повышения маркетинговых показателей – ctr объявлений, конверсия лендинга в звонок и заявку и пр.
Результаты

Мы запустили рекламные кампании 14 октября и закончили 1 декабря по просьбе клиента - было уже более 60 продаж, товар в наличии закончился, а новые мотосноуборды не успевали собирать.

При этом получилось достичь эффекта эхо – платную рекламу мы полностью остановили, но звонки и заявки продолжали поступать.
95 заявок с сайта
102 звонка
А по трафику лучше всего себя показал Facebook и Instagram.

Как часто вы видели результаты 2,82 руб. за клик и чтобы при этом были продажи?:)
Продажи

По итогу зимнего сезона клиент продал весь товар, который у него был в наличии.
А это 100 единиц товара с чеком 74 460 руб.
Made on
Tilda